Votre fournisseur d’accès Internet (FAI) est l’entreprise à laquelle vous avez souscris pour l’accès à Internet.
Tous les appareils connectés à Internet exécutent chaque requête par l’intermédiaire de leur FAI afin d’accéder aux serveurs pour télécharger des pages Web et des fichiers, et ces serveurs eux-mêmes ne peuvent vous fournir ces fichiers que par leur propre FAI.
Voici quelques exemples de fournisseurs de services Internet : Free, Orange, Numericable, SFR etc…
Que fait un FAI ?
Nous avons tous une sorte d’appareil à la maison ou au travail qui nous connecte à Internet. C’est grâce à cet appareil que votre téléphone, votre ordinateur portable, votre ordinateur de bureau et d’autres appareils sont capables d’accéder à Internet, et cela s’effectue par le biais de divers FAI.
Prenons l’exemple d’un fournisseur d’accès Internet qui vous permet de télécharger des fichiers et d’ouvrir des pages Web à partir d’Internet.
Supposons que vous utilisiez un ordinateur portable à la maison pour accéder à une page. Votre navigateur Web utilise d’abord les serveurs DNS qui sont installés sur votre appareil pour traduire le nom de domaine vers l’adresse IP appropriée à laquelle il est associé.
L’adresse IP à laquelle vous souhaitez accéder est ensuite envoyée par votre routeur à votre FAI, qui transmet la demande au FAI du site en question.
À ce stade, le FAI du site internet est en mesure de renvoyer le fichier https://www.site.com/FAI à votre propre FAI, qui transmet les données à votre routeur et à votre ordinateur portable.
Tout cela se fait assez rapidement – généralement en quelques secondes.
Le même concept s’applique à l’envoi et au téléchargement d’autres fichiers comme des vidéos, des images, des documents, etc. Tout ce que vous téléchargez en ligne ne peut être transféré que par le biais d’un FAI.
Il est inutile de passer par toutes les étapes de dépannage pour réparer votre propre réseau si le problème vient de votre FAI… mais comment savoir si c’est votre réseau ou le fournisseur d’accès Internet qui est en cause ?
La chose la plus facile à faire si vous ne pouvez pas ouvrir un site Web est d’en essayer un autre. Si d’autres sites Web fonctionnent, ce n’est évidemment ni votre ordinateur ni votre FAI qui sont en cause, c’est soit le serveur Web qui distribue le site Web, soit le FAI que le site Web utilise pour livrer le site.
Si aucun des sites Web que vous essayez ne fonctionne, la première chose à faire est d’ouvrir le site Web sur un autre ordinateur ou périphérique de votre réseau. Si votre ordinateur de bureau n’affiche pas le site Web de Google, essayez-le sur votre ordinateur portable ou votre téléphone (mais assurez-vous que vous êtes connecté au Wi-Fi). Si vous n’avez pas de problème sur ces périphériques, le problème vient de votre ordinateur de bureau.
Toutefois, si aucun de vos appareils ne peut ouvrir le site Web, vous devez redémarrer votre routeur ou modem. Ceci corrige normalement ces types de problèmes à l’échelle du réseau. Si le problème persiste, contactez votre FAI pour plus d’informations. Il est possible qu’ils aient eux-mêmes des problèmes ou qu’ils aient déconnecté votre accès Internet pour une quelconque raison.
Comment cacher votre activité internet au FAI ?
Puisqu’un fournisseur d’accès Internet fournit le chemin d’accès à tout votre trafic Internet, il est possible qu’il puisse surveiller ou enregistrer votre activité Internet. Si cela vous préoccupe, une façon populaire d’éviter cela est d’utiliser un réseau privé virtuel (VPN).
Fondamentalement, un VPN fournit un tunnel crypté de votre appareil, par l’intermédiaire de votre FAI, à un FAI différent, qui cache tout votre trafic à votre FAI direct et laisse plutôt le service VPN que vous utilisez voir tout votre trafic.
